景區門票只賣1元錢,是騙局還是確有其事?記者近日發現,深圳部分景區門票的確只需要花1元錢就可以買到,而掀起這股低價門票浪潮的正是當下愈演愈烈的旅游電商租辦公室平臺。
  據瞭解,深圳的青青世界、東部華僑城等景區在特定時間內推出了“1元門票”促銷活動,消費者只需支付1元,即可在攜程網、同程網等旅游電商網站上無條件獲得市買屋場價為幾十元甚至上百元的門票。此外,攜程網還聯合騰訊推出手機APP預訂“微信支付再返1元”優惠活動。最新統計數據顯示,攜程與同程組合的“攜約系”已占據在線門票市場的70%份額。
  “1元門票”對於消費者而言無疑是一件天上掉餡餅的事,然而對於旅游景區而言卻似乎是賠本賺吆喝。如今與電商聯手出擊門票市場,葫蘆里究竟是賣的什麼藥?誰將在這場博弈中獲利?旅游市場的格局會否發生變化?有受訪的業內人士表示,電商滲透旅游市場已是不爭的事實,電商通過移動端口可獲取更多的客戶資源,而旅游景區也可藉此積累人氣帶動消費,記憶體可謂打造了一個多贏格局。
  ●外接式硬碟南方日報記者 卓泳
  實習生 朱玲可
  旅游景區??竹北買房子搭電商“快車” 喊自己品牌
  記者瞭解到,同程旅游的暑期大促,既有從7月1日持續至8月31日的原價80元的深圳歡樂谷夜場同程價59元的常規優惠,也有如“1元玩景點、10元度周末、90元游馬爾代夫等”活動。此外,8月期間,惠及深圳市民的1元活動還有多場,如深圳青青世界、觀瀾水上公園、惠州海濱溫泉、江門錦江溫泉、清遠寶晶宮生態旅游度假區、東莞龍鳳度假山莊、茂名浪漫海岸國際度假區等。而橫跨整個暑期的59元深圳歡樂谷夜場,每天也都有1萬個名額推出。
  記者實際操作發現,消費者只需要下載安裝同程旅游的客戶端,掃描景區推介的二維碼,即可用1元買到原價100多元的門票,而攜程網等旅游電商網站的操作方式基本相同。
  從上百元驟降到1元,景區可謂是賠本經營,究竟打著怎樣的小算盤?深圳青青世界景區相關負責人麥先生告訴記者,實際上,跟他們合作的旅游電商網站和他們簽訂了一個協議打包價,網站會給景區付一部分錢,而景區也做了一部分讓利。“我們希望通過這些活動讓更多的人瞭解我們的景區,實際效果也不錯,八月份的1元活動門票現在已經賣完了。”麥先生表示,景區與旅游電商網站合作推出這類活動的根本目的在於推廣景區,也是在暑期給市民回饋。
  從推廣景區品牌的角度來看,一線景區本身已經具有強大的品牌優勢,不需要採用這種“大甩賣”推廣方式。而二三線景區不論是為了增加客流量還是影響力,搭上電商的“快車”都能實現事半功倍的效果。有業內人士認為,從全國情況來看,很多景區的收入50%來自門票,50%來自其他收入,因此不以門票收入為主的景區很樂意參加此類活動。
  對於1元門票的搶購,不少市民熱情高漲。市民楊小姐表示,1元門票大大節省了旅游開支,原來門票很貴的景區現在都有機會去了。而參與過1元門票搶購的朱小姐也說:“價格的確有很大吸引力,雖然時間有限制,可以去的景區也不是特別多,但是已經覺得很划算了。”然而,市民曾小姐卻認為,天上沒有白掉的餡餅,這隻是商家的一種營銷手段,雖然很優惠但還得“看自身是否真有意願到該景區游玩”。
  旅行社??受眾不一樣 不怕你來“搶”
  據瞭解,傳統旅行社也有為旅客訂門票的服務,而旅游電商的價格優勢是否會“搶走”旅行社的部分客流?旨在積累客戶信息和數量的旅游電商是否會對旅行社造成衝擊?在這場競爭中,多個受訪旅行社表示“並不擔憂”。
  深圳國旅新景界總經理助理王雲表示,此類活動對旅行社的顧客沒有什麼影響,因為傳統旅行社更多是團隊旅游和整體打包服務,而非賣單項產品,從綜合服務角度看,旅行社的服務也比電商服務更完整。對於旅游電商平臺推出的這類活動,王雲認為是一種營銷手段,電商平臺的根本目的是獲取流量和客戶數據,吸引更多游客關註。但是,電商的這種活動非常“燒錢”,財力雄厚才能玩得起,否則就容易虧錢,或許會通過酒店等其他消費來彌補虧損部分。王雲還認為,不排除活動會形成惡性競爭,甚至有虛假和欺詐行為。
  深航國旅相關負責人解丹在受訪時也認為,“1元門票”是電商的一種營銷手段,“我們旅行社也會有類似這樣的活動,比如1元游香港之類。我們甚至會有免費門票,這種促銷方式在旅游行業已經屢見不鮮。”解丹表示,“1元門票”活動對旅行社的影響不大。“這種單獨訂票業務在旅行社本身不多,可能在地接方面會有一點影響。”解丹認為,此類活動也會有它的弊端,一方面,低價門票數量有限,且時間相對固定,並不是所有人都可以買到,只是電商和景區的聯動。另一方面,即使搶到票,還得去景區排隊換票,人多了也很麻煩。“電商面對的是散客,我們面對的是團體,所以我們的受眾群體不一樣,對我們的衝擊不大”。
  電商平臺??瞄準門票市場 爭奪客戶資源
  假使如上述一景區負責人所言,旅游電商在開展此類活動的過程中需要為景區墊付部分門票費用,那這對電商而言無疑是虧本的買賣。為何旅游電商不惜重金在全國各地開展此類活動?業內人士指出,“醉翁”之意在於爭奪客戶資源。
  根據艾瑞咨詢預測,2017年中國在線旅游市場的交易規模約為4600多億元。而目前占景區收入一半的門票經濟將會是未來旅游市場的一片“藍海”,這意味著“1元門票”瞄準的是一個千億級的市場。此外,不難發現,“1元門票”的營銷模式和此前沸沸揚揚的“嘀嘀打車”、“快的打車”的營銷手段相似,看似燒錢,而實際上則是培養用戶習慣和爭奪客戶資源。
  “1元門票”營銷模式之所以產生旅游市場巨大的反響,離不開兩個當下已經成熟的市場因素:第一是休閑游時代的來臨,第二是APP客戶端的廣泛普及使用。
  此前,國內旅游多以跟團方式出游且以觀光為主,而隨著休閑時代的來臨,旅游的目的發生了變化,更多的是和親友一起,利用周末或節假日到某個景點放放鬆,這使得門票預訂市場逐漸火爆起來。有數據顯示,目前國內每年游客達30多億人次,散客比例超九成。另外,互聯網的普及改變了以往游客訂機票、酒店、門票的方式,智能手機的廣泛應用也讓不少APP客戶端迅速崛起。如“1元門票”的獲取方式就是首先要在手機上下載電商APP,然後註冊成為會員才能有機會搶票。據悉,攜程的門票預訂中,來自APP的訂單占比已達七成,與1元門票活動之前相比提高了6%,新用戶基本來自手機APP。如此看來,即使是短暫的虧本,但能換來大量的潛在客戶資源和品牌價值也算不費苦心。
  看似多贏的“1元門票”模式會持續多久?有業內人士指出,這隻是一種營銷手段,不會一直持續下去。現在這麼做是因為電商、微信和景區三方都有自己的需求。到一定程度,比如說等用戶都安裝了同程客戶端,微信錢包也推到一定量之後,就會回歸正常。  (原標題:深圳景區1元門票 “定時”來襲)
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